Office & Kommunikation

CCW 2014

fintelligent sorgt für schnelle Problemlösung im Servicecenter

fintelligent, die hochskalierende Cloud-Lösung von arvato Customer Services, steht im Fokus der gemeinsamen CCW-Präsentation mit dem Partner-Unternehmen Empolis Information Management.

CCW 2014

Multichannel-Suite jetzt auch als in Deutschland gehostete SaaS-Lösung verfügbar

dtms aus Mainz und eGain Deutschland aus Dortmund haben eine strategische Partnerschaft…

CCW 2014

Der Bus kommt - buw Ideenküche fährt zur CCW 2014

Ein PS-starker Messeauftritt von buw erwartet die Besucher der diesjährigen CCW in Berlin.…

7500 Besucher erwartet

CCW 2014 ist ausgebucht

Immer online und mobil – wie erreichen Unternehmen den Kunden von morgen? Welche…

Call-Center, Contact-Center

Selbst ist der Kunde

Self-Service up to date – oder, wie Unternehmen im Kundensupport dem Anwender das Heft in…

Breitband

Flächendeckender Breitbandausbau günstiger als erwartet

Das WIK Wissenschaftliche Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste zeigt in…

E-Mail-Verschlüsselung: Large-File-Management

Übergroße Dateianhänge verschlüsselt via E-Mail verschicken

Eine Large-File-Management-Lösung (LFM) ist Bestandteil einer professionellen…

Interview mit Systemzwo

"Mit dem virtuellen Desktop bleiben die Daten im Unternehmen"

Nach wie vor ist der logistische und wirtschaftliche Aufwand im Bereich der IT-Systeme für…

Malware-Chronik

Die Entwicklung mobiler Viren, Würmer und Trojaner

Ein Jahrzehnt ist es her, dass erstmals ein mobiler Wurm Handys angegriffen hat: Zehn…

Workshops zu Unified Communications und mehr

Herweck lädt zum Communication Day

Beim Communication Day von Herweck dreht sich alles um die Themen UCC, Headsets,…