Office & Kommunikation

Call-Center-World 2012

CCW 2012: Interactive Intelligence macht Qualität transparent

Das neue Customer-Interaction-Center zeichnet sich in der Version 4.0 durch erhöhte Skalierbarkeit und eine leistungsfähigere Architektur aus, Sprachanalyse in Echtzeit soll zu mehr Transparenz und QoS führen.

Motorola-Smartphones

Motorola stellt zwei attraktive Androiden vor

Motorola hat zwei neue Mittelklasse-Androiden vorgestellt. Im Februar kommen das schlanke…

Kooperation

Telekom und Groupon vereinbaren strategische Partnerschaft

Durch die Kooperation mit Groupon positioniert sich die Telekom im schnell wachsenden…

Call-Center-World 2012

CCW 2012: Den Kundenservice neu erfinden

Die Call-Center-World 2012 steht unter dem Leitthema „Den Kundenservice neu erfinden“ und…

Telefone

Funkwerk: Systemtelefone jetzt verfügbar

Die auf der „Symbiose-Roadshow“ vorgestellten Elmeg-Systemtelefone S530 und S560 von…

Geldsegen beim Apple-Chef

378 Millionen Dollar Jahresgehalt für Tim Cook

Die jetzt vorab veröffentlichten Unterlagen für Apples anstehende Hauptversammlung geben…

Echtzeitbasierende Collaboration-Lösungen

Raus aus den Silos der Kommunikation

Durch standortübergreifende Zusammenarbeit sind heute immer mehr Akteure global am…

Smartphone-Boom in Deutschland

Smartphones mit Rekordverkaufszahlen

In Deutschland wurden letztes Jahr 11,8 Millionen Smartphones verkauft. Das meldet der…

CeBIT

Samsung kehrt 2012 zur CeBIT zurück

Nach drei Jahren wird Samsung wieder auf der CeBIT 2012 in Hannover vertreten sein. Vom 6.…

Eurostat-Studie VoIP-Nutzung in Europa

Deutschland hinkt bei Internet-Telefonie hinterher

Während sich die Internettelefonie in Europa zunehmend als Standard etabliert, bleiben…