Office & Kommunikation

Media Markt Saturn spendet Tablets

Digitale Hilfe gegen Isolation in Alten- und Pflegeheimen

Besuchsverbote und Kontaktsperren treffen gerade die Bewohner von Alten-, Pflege- und Behindertenheimen besonders hart. Mit der Initiative »Getrennt und doch verbunden« und 450 kostenlosen Tablets will ihnen die Media Markt Saturn Retail Group den…

Parlamind

Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Kundenanfragen sollen mit "Bots aus der Box" leichter und schneller beantwortet werden.…

Videokonferenzen

On air frei nach Knigge

Der Aktionsradius von Mitarbeitern hat sich durch die Möglichkeit von Videokonferenzen…

Userlike und OMQ

"CoronAssist-Bot" für Kundenkommunikation

Ein Prototyp des "CoronAssist-Bot" wude von Userlike und OMQ entwickelt, um Auskünfte rund…

Zusammenarbeit mit "MiTeam Meetings"

Mitel stellt neue Videokonferenz-Lösung vor

Live-Übertragungen und Echtzeitkommunikation erfordern das unkomplizierte Zusammenarbeiten…

Reventix

Gesundheitssektor erhält kostenfreie Unterstützung

Mit zusätzlichen Services will Reventix Arztpraxen, Apotheken und andere Einrichtungen ab…

Apple-Spezialist baut Channel aus

Neuer Channel-Chef bei Jamf

Marc De Antoni ist neuer Channel-Chef bei Jamf. Der ehemalige Dropbox-Partner-Chef soll…

Dezentrales Arbeiten

Fernwartung via Handy

Mobile Endgeräte, das Internet der Dinge und Cloud-Technologie ermöglichen die Arbeit…

IT-Projekte in Ausnahmesituationen

Wie die Telekom 16.000 Kundenberater ins Homeoffice umzog

Corona hat uns fest im Griff. Das betrifft auch den Telekom-Kundenservice, denn Millionen…

Zoom, Slack, Google & Co.

Das (un)sichere Homeoffice

Für Unternehmen sind sie derzeit Glück im Unglück: Videokonferenz- und…