Mit einem gehackten iPhone haben ein Technik-Journalist und ein Klangkünstler ein System entwickelt, das WLANs hörbar macht.
Flexibilität und Wirtschaftlichkeit sind die starken Treiber für Cloud-basierte…
Das Thema Automatisierung im Kundendialog ist nach den Erfahrungen von Egain weiter…
Die aktuelle Studie des Contact-Center-Network untersucht Investitionsziele und…
Mit der Präsentation der Multichannel-Suite und der leistungsstarken "dtms Network ACD"…
Die Balance zwischen Servicequalität und Effizienz zu halten, ist für die Service- und…
Alcatel-Lucent Enterprise präsentiert auf der CCCW 2015 in Berlin die neuesten…
Auch in der mobilen Welt von heute und den sich stetig ändernden…
Das mobile Internet boomt und spült dem einstigen Handy-Primus Nokia frische Umsätze und…
Google hat angekündigt, ältere Betriebssystem-Versionen nicht mehr zu aktualisieren, was…
