Shoretel bietet genial einfache Lösungen für Unified-Communications (UC), die auf einem prämierten IP-Geschäftstelefonsystem basieren - als gehostete Lösung "ShoreTel Sky" oder "ShoreTel Premises" vor Ort installiert. Diese ermöglichen Organisationen jeder Größe integrierte, Sprach-, Video-Daten- und mobile Kommunikation.
Das "ShoreTel UC-System" bietet mit seinen umfassenden Funktionen höchste Kundenzufriedenheit und die geringsten Gesamtbetriebskosten (TCO) im Branchenvergleich. Das ist das Ergebnis einer Studie zu IP-Telefonie und UC von Nemertes Research. Laut der Studie hat Shoretel im Ein- und im Fünf-Jahres-Vergleich die niedrigsten Implementierungskosten und die niedrigsten Betriebskosten für UC-Infrastruktur.
Erreicht wird dies unter anderem durch die unkomplizierte Bereitstellung, Verwaltung, Skalierung und Verwendung der Lösung. Shoretel setzt die Stärken des firmeneigenen IP-Netzwerks ein, um eine native IP-Telefonieplattform zu schaffen, die zuverlässig und flexibel alle Bereiche der geschäftlichen Kommunikation abdeckt und von Jedem in kürzester Zeit erlernt werden kann. Das gilt nicht nur für die Anwender an den Hörern, Bildschirmen und Smartphones, sondern auch für die IT-Abteilungen, die für die Installation und Wartung zuständig sind.
Unternehmen weltweit erfahren so einen Wettbewerbsvorteil, indem sie alte Gewohnheiten durch neues Denken ersetzen und sich bei der Behandlung der integrierten Unternehmenskommunikation für Shoretel entscheiden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Sunnyvale, Kalifornien und regionale Niederlassungen und Partner weltweit.