Unified-Communications
Toplink: Telefonie-Lösung für Microsoft-Lync
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Die Details zum Angebot
Für Kunden, die sich noch nicht für Microsoft-Lync entschieden haben, übernimmt Toplink auch die Beratung, Installation und den Betrieb der Lösung einschließlich der gesamten IP-Telefonie. Jens Weller, Geschäftsführer von Toplink, sagt dazu: "Mit Lync-2013 hat Microsoft ein Premium-Produkt auf den Markt gebracht. Dass wir als Vorreiter der SIP-Trunks in Deutschland hierzu die passende hochwertige Telefonielösung bieten können, freut uns besonders und zeigt, wie sich Marktstärke und technologische Innovation hochspezialisierter Anbieter wie Toplink gegenseitig zum Wohle des Kunden ergänzen können. In einem hochmobilen und sich schnell wandelnden Telekommunikationsmarkt können sich neue tragfähige Geschäftsmodelle wie dieses ergeben und tragen zum Wachstum der Branche bei".
Toplink begleitet seine Kunden nach eigenen Angaben von der ersten Beratung bis zur Installation und dem Management des Systems. Dazu gehören 24-Stunden-Hotlines und künftig auch eine Online-Plattform, auf der Nutzer das System flexibel und nach Bedarf konfigurieren. Außerdem gilt das "Pay-as-you-go"-Modell. Kunden können Client-Lizenzen monatlich zu- oder abbuchen und zahlen so nur für die Arbeitsplätze, die wirklich in Anspruch genommen werden.
Toplink stellt überdies heraus, dass die Sprachqualität IP-gestützter Lösungen inzwischen von herkömmlicher Sprachkommunikation per Telefonie nicht mehr zu unterscheiden ist. Dennoch rät der Anbieter zu einer vorherigen Prüfung des gesamten Telefonie- und Leitungsumfelds des Kunden in einem möglicherweise weitläufigen Büroumfeld. Es sollte untersucht werden, ob die SIP-Trunk-Lösung auf dem Status-quo aufbauen kann.
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