Das NGA-Forum hat im ersten Schritt nur die Parameter für den Privatkundenzugang festgelegt. Derzeit werden allerdings auch die Geschäftskundenzugänge über ein Open-Access-Netz diskutiert. Zu erwarten sind insbesondere Festlegungen zur Behandlung von Geschäftskundendiensten und deren – gegenüber Privatkundendiensten – höhere Anforderungen an Service-Level-Agreements (SLAs).
Der aktuelle Diskussionsstand beinhaltet Ethernet-Bitstrom-Produkte für den Geschäftskundensektor in drei verschiedenen Kategorien: für Soho (Small-Office, Home-Office), für SMB (Small-Medium-Business) und für Firmenzentralen. In diesem Zusammenhang werden Schlagwörter diskutiert, wie redundante Anbindung des Zugangsnetzes, virtuelle MAC-Adressen, spezifische OAM-Mechanismen für Geschäftskunden und IPv6 – ohne jedoch schon konkrete Inhalte festgelegt zu haben.
Die Erweiterung der Spezifikationen haben zum Ziel, dass in Open-Access-Netzen auch Geschäftskundendienste angeboten werden können – unabhängig von der Infrastruktur. Aufgrund der gemeinsamen Nutzung von Netzkomponenten (DSLAM und Layer-2-Aggregationsknoten) ergeben sich einige neue Anforderungen – sowohl an den Netzbetreiber als auch an das verwendete Equipment.