Waren Mitarbeiter früher mit Postweg und Telefon früher höchstens auf zwei Arten erreichbar, gibt es heute eine Vielzahl an Geräten und Kommunikationsmöglichkeiten in den Unternehmen. Welche geschäftlichen Möglichkeiten deren Konsolidierung und Bündelung für Partner bieten, wurde ausführlich beim Vertical Talk: Unified Communications auf der IM.Top beleuchtet.