Aspect kündigt für seinen Unified-IP-CRM-Connector ein Update an. Aspect und AMC Technology attestiert eine nahtlose CRM-Integration mit den aktuellen Release-Ständen von Siebel und SAP.
Im Dezember startet Aspect mit einer neuen Webinar-Serie. Den Auftakt macht ein Webinar…
Die internationale Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation und Contact-Center…
Mit der Novellierung des Telekommunikationsgesetzes in Deutschland steht die Einführung…
„Wir blicken auf eine tolle Veranstaltung zurück“, so das Fazit von Management Circle, dem…
SNT zeigt zum einen Strategien und Lösungen für Cross- und Upselling im Inbound. Zum…
Der internationale Call-Center-Service-Anbieter Competence Call Center, kurz CCC, hat im…
"CCW" ist der mobile Messeführer zur CallCenterWorld vom 21. - 24. Februar 2011 in Berlin.…
Für alle Unternehmen, die trotz der Verwendung einer Servicerufnummer vorzugsweise ihre…
