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Highlights der DattoCon Miami

„Kaseya 365 User“ kommt auf den Markt

30. Oktober 2024, 11:00 Uhr | Andrea Fellmeth

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Weitere Highlights der DattoCon Miami

Die diesjährige Kaseya DattoCon, die noch bis heute, 30. Oktober 24, stattfindet, umfasst unter anderem neun Training-Sessions und sechs Workshops, in denen sich die Teilnehmer mit den Produkten, die sie bereits besitzen, noch besser vertraut machen können. Zu den Sessions zählen Keynotes mit Kaseya CEO Fred Voccola, dem Philanthropen und Wegebereiter Mick Ebeling und dem Wildlife-Fotografen Ron Magill. Die Veranstaltung endet mit der Verleihung der mit Spannung erwarteten Golden Datto und Cooper Cares Awards und einer Fright Night Halloween Party.

Weitere Ankündigungen von Kaseya sind:

Backup Concierge Programm: Backup ist die letzte Verteidigungslinie und eines der wichtigsten Werkzeuge für einen MSP, zählt jedoch gleichzeitig zu den höchsten Ausgaben und den höchsten Risiken. Kaseya löst diese Herausforderung sowohl kommerziell als auch technisch mit einer Investition von 10 Millionen US-Dollar in das neue Backup Concierge Programm. Dieses Programm ist für Backup-Kunden von Kaseya Datto kostenlos und wurde speziell entwickelt, um die Rentabilität zu optimieren und ihren technischen Anforderungen während des gesamten Datensicherungsprozesses für neue und bestehende Kunden zu entsprechen.
Endpoint Backup der nächsten Generation: Dattos Endpoint Backup baut auf dem Versprechen auf, Daten überall zu schützen. Die Lösung bietet optimale Kontrolle, mehr Flexibilität und mehr Wiederherstellungsoptionen – und das zu einem Preis, der es profitabler macht als jede andere Lösung auf dem Markt. Die Lösung wurde speziell für MSPs entwickelt und bietet zentralisiertes, richtlinienbasierte Management, eine intelligente Planung mit benutzerdefinierten Steuerelementen (z. B. Geschäftszeiten), volle Kontrolle über Drosselung, Datenregionen und selektive Backup-Konfigurationen (Einschlüsse/Ausschlüsse). Endpoint Backup ist vollständig in beliebte MSP-Lösungen wie IT Glue, PSAs, RMMs und weitere integriert.
Cooper Copilot für PSA: Mit neuen KI-Funktionen verbessern Kaseya BMS und Autotask die Möglichkeiten für Techniker, schneller zu handeln und besser zu kommunizieren. Smart Ticket Summary spart Zeit beim Durchlesen von Tickets, um bereits durchgeführte Maßnahmen zu sehen, und fasst sie in einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Smart Writing Assistant versetzt Techniker in die Lage, klare und professionelle Nachrichten an Endbenutzer zu senden, indem es ihr technisches Fachwissen in einfache Kommunikation umwandelt. Smart Resolution Summary erfasst und dokumentiert automatisch die Schritte, Aktionen und Ergebnisse, die bei der Lösung von IT-Tickets anfallen, und erstellt eine detaillierte Aufzeichnung für künftige Referenzen und eine schnellere Problemlösung. Diese Funktionen rationalisieren den Ticketprozess, so dass die Techniker in kürzerer Zeit mehr erledigen können.
Gemeinsame Plattform: Network Detective Pro und audIT sind jetzt eine Plattform, die MSPs konkurrenzlose Audits, Erkenntnisse und Berichte bietet. So können sie mehr Geschäfte abschließen und den Gewinn steigern, indem sie den Wert ihrer IT-Arbeit besser darstellen können. Neue und bestehende Partner erhalten die automatisierten Funktionen von Network Detective Pro in Verbindung mit der dynamischen Präsentationsebene von audIT ohne zusätzliche Kosten.
Neue Funktionen bei Vonahi: Vonahi hat eine neue Funktion eingeführt, mit der MSPs potenziellen Kunden eine vorläufige Pentest-Evaluierung anbieten können, um den unmittelbaren Nutzen zu demonstrieren. Darüber hinaus können jetzt benutzerdefinierte Berichte in Microsoft Word exportiert werden, so dass MSPs zusätzliche Daten hinzufügen und die Berichte an das Layout und die ihres Unternehmens anpassen können.