Firma

AVAYA Deutschland GmbH

Leserwahl ITK-Produkte 2012, Kategorie…

Avaya: IP-Telefon 9641G

Das IP-Telefon 9641G von Avaya ist ein Tischtelefon für Anwender, die auf eine intelligente Kommunikationslösung mit produktivitätssteigernden Funktionen angewiesen sind. Das 9641G verfügt über ein grafisches Farbdisplay, einen großen Touchscreen und…

Einzeltest: Avaya IP Office

Kommunikations-Power für den Mittelstand

Avaya IP Office - Eine Allrounder-Lösung für alle Kommunikationsanforderungen kleiner und…

Unified-Communications

Estos veröffentlicht CTI-Middleware für Avaya-ACM

Estos gibt die Produktfreigabe des „ECSTA“ für den Aura-Communications-Manager von Avaya…

Simultaninterview

Nachgehakt: Argumente Pro TK-Anlagen

Führende Hersteller von IP-TK-Anlagen geben Empfehlungen für die System-Auswahl und…

Internationale Studie von Avaya und BT

Unified-Communications trifft den Finanzsektor

Bankkunden in Deutschland wünschen sich auch in Zukunft einen persönlichen Service von…

Call-Center-World 2012

CCW 2012: Avaya optimiert Kundendialog über soziale Netzwerke

Avaya hat seine Multimedia-Lösung Aura-Contact-Center mit Social-Media-Integration…

Expertenkommentar

Veränderung der Kundenservice-Strategien

Der Kundenservice ist ein dynamischer Unternehmensbereich, dessen Abläufe einem steten…

Social-Media und UCC

Damovo: Unternehmen müssen sich neuen Kommunikationsformen öffnen

Unternehmen müssen bei Social-Media und UCC Neues wagen, sonst verschlafen sie die…

O-Ton

Echte Collaboration braucht neue Plattformen

Videokonferenzen, Voice-over-IP, Instant-Messaging und Social-Media-Dienste haben in…

Studie

Stress am Arbeitsplatz und damit auch im Privatleben reduzieren

Avaya, ein Anbieter von Lösungen für Geschäftskommunikation, hat in einer aktuellen…