Der Telekommunikationsspezialist Herweck läuft in diesem Jahr mit einer deutlich verbesserten Händlerbewertung ins Ziel ein: Mit der Note 2,01 steigt die saarländische Firma im Gesamtranking der CRN Excellent-Distributoren nach Platz 22 im Vorjahr nun auf Platz 14 auf. Die Herweck-Noten liegen in fast allen Kategorien über den jeweiligen Durchschnittswerten, nur für das Online-Bestellsystem zeigen die Händler mit der unterdurchschnittlichen Note 2,43 Verbesserungspotenzial an. Ansonsten überzeugt der Distributor mit seiner logistischen Leistung (Note 1,84) oder auch den Unterstützungsmaßnahmen im Projektgeschäft (Note 1,97). Die ausgezeichnete Note in der Kategorie »Ist mir sympathisch« beweist, dass das Team des nun in St. Ingbert-Rohrbach beheimateten Unternehmens auch jenseits der fachlichen Kriterien bei den Fachhandelspartnern punkten kann.
Der noch jungen Firma Acmeo aus Hannover gelingt in diesem Jahr erstmals der Sprung unter die von CRN-Lesern gewählten Top-Distributoren. Und mit der Gesamtnote 1,99 landet der Spezialdistributor für Cloud Computing- und Software-as-a-Service-Lösungen gleich im vorderen Drittel des Prämiertenfelds auf Platz elf und verpasst die Top Ten knapp. Acmeo erzielt in alle Bewertungskategorien von den Partnern Noten, die über dem jeweiligen Durchschnittswert liegen. Interessanterweise zeigen sich die Partner mit der Preispolitik (Note 1,95) und der Logistik (Note 1,73) der Hannoveraner Firma sehr zufrieden, obgleich hier aufgrund des Cloud-/SaaS-Geschäftsmodells ganz andere Grundbedingungen gelten als in traditionelleren Distributionsverfahren. Starke Bewertungen holt der Cloud-Spezialist außerdem in den Kategorien Fachkompetenz (Note 1,99) und bei der Projektunterstützung (Note 1,89). Zudem punktet der Aufsteiger bei den Partnern mit Sympathiewerten (Note 1,86).
Der Value added Distributor Bytec aus Friedrichshafen erhält in diesem Jahr von den Partnern die Note 1,99 und verpasst damit knapp die Top Ten der Jahreswertung, nachdem der Spezialist im vergangenen Jahr noch Vierter der Gesamtwertung war. Dabei erreicht Bytec in fast allen Kategorien klar überdurchschnittliche Werte, von der Logistik (Note 1,75) bis hin zur Projektunterstützung (Note 1,96). Für seine Preispolitik verdient sich der VAD mit Note 1,69 die Bestnote in dieser Kategorie. Einzig die telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartner wird von den Händlern mit Note 2,02 leicht unterdurchschnittlich eingestuft. Dagegen überzeugt Bytec sowohl bei der zügigen Vergabe von Produkt-, Preis- und Verfügbarkeitsinformationen (Note 2,02) sowie der Fachkompetenz der Mitarbeiter (Note 1,92).
Dem Spezialist für IT-Sicherheitslösungen gelang im vergangenen Jahr erstmals der Sprung unter die von den CRN-Lesern gewählten Top-Distributoren. Und auch in diesem Jahr kann sich der VAD mühelos für den Prämiertenkreis qualifizieren: Dabei gelingt dem Distributor als einer der wenigsten Ausgezeichneten eine deutliche Leistungsverbesserung von Note 2,17 im Vorjahr auf die aktuelle Note 1,99. Damit verpasst Infinigate nur knapp eine Platzierung in den Top Ten der Jahreswertung. Der Security-VAD erhält in fast allen Kategorien starke Noten – einzig beim Online-Bestellsystem liegt der Wert mit Note 2,44 unter dem Durchschnitt. Dafür erhält Infinigate für die Fachkompetenz des Personals eine der besten Bewertungen mit Note 1,65. Und auch bei der Unterstützung im Projektgeschäft (Note 1,86) oder der Lieferzuverlässigkeit (Note 1,83) kann der Spezialdistributor punkten.