Traditionell besteht eine M2M-Lösung aus geeigneter Terminal-Hardware, Connectivity, einer datenverarbeitenden Middleware und einem Portal, über welches informationsrelevante Daten aufbereitet und präsentiert werden. Web-basierte Portale bieten zahlreiche Möglichkeiten, entscheidungsrelevante Informationen fachgerecht und mit der optimalen Entscheidungsunterstützung darzustellen.
Historisch lässt sich eine Portallösung mit dem Ansatz einer Leitzentrale vergleichen, mit dem Unterschied, dass die Leitzentrale dank Web-basierter Technologie weltweit und an jedem Ort zur Verfügung steht. Wirklich an jedem Ort? Nein!
Erst mittels Apps können Informationen zusätzlich auch für mobile Endgeräte tatsächlich an jedem Ort abgerufen werden. Dazu werden die wesentlichen Informationen aus dem Portal extrahiert und in kompakter Weise präsentiert. Gerade unterwegs liegt der Fokus in einer verdichteten Darstellung: Alarme sollen übersichtlich dargestellt werden, bei Bedarf soll der Zugriff auf detaillierte technische Informationen möglich sein.