Arbeitswelten
„Feedback treibt uns an“
Die Pandemie hat traditionelle Vorstellungen davon, wie ein Büro auszusehen hat und genutzt werden sollte, auf den Kopf gestellt. Bei Monday.com hat die hauseigene Innenarchitektin Keren Reznik zusammen mit dem operativen Team daran gearbeitet, diesen Herausforderungen gerecht zu werden.
funkschau: Frau Reznik, was waren die Gegebenheiten, vor dessen Hintergrund Sie das Projekt in Angriff genommen haben?
Reznik: Ich habe bei Monday.com als Inhouse-Designerin angefangen, da zählte das Unternehmen gerade einmal 200 Mitarbeiter. Zwei Jahre später sind wir weltweit mehr als 1.000. Eine der größten Herausforderungen und Errungenschaften war es, schnell zu wachsen und gleichzeitig unsere Unternehmenskultur beizubehalten. Das, was bei 100 oder 200 Mitarbeitern funktioniert, wollen wir auch bei über 1.000 Mitarbeitern erhalten: Es ist uns wichtig, während wir gemeinsam wachsen, die Magie zu wahren. Unsere Kultur und unsere Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle für das, was wir sind.
Ich habe mir die Atmosphäre daher immer wie einen Bienenstock vorgestellt: mit lebendiger Zusammenarbeit untereinander und physischer Zusammenarbeit in einem einzigen Raum. Da das Büro von Grund auf neu gebaut wurde, hatten wir die Freiheit, es so zu gestalten, wie wir es uns vorstellten und wie es unsere Unternehmenskultur und unsere Werte widerspiegelt. So wie sich unser Produkt und die Technologiebranche entwickelt, verändert sich auch unser Design ständig und ist nicht unveränderlich. Das wiederum bedeutet, dass wir schnell reagieren und agil in der Umsetzung sind.
funkschau: Was ist in einem physischen Raum für hybrides Arbeiten wichtig und wie konnten Sie die Antworten auf diese Fragen in Ihre Pläne einfließen lassen?
Reznik: Nachdem die Mitarbeiter lange Zeit von zu Hause gearbeitet haben, wollten wir sicherstellen, dass unser Büro über vielfältige Arbeitsplätze verfügt, damit sich die Mitarbeiter auch im Büro wohl fühlen. Wir haben vertraute Arbeitsumgebungen geschaffen, die einem heimischen Umfeld ähneln, und mehr Möglichkeiten für eine sichere Zusammenarbeit geschaffen, von zufälligen Treffen auf dem Flur bis zu gemeinsamen Brainstormings in einem kleinen Besprechungsraum.
Moderne Arbeitswelten
Unser Ziel ist es, einen Arbeitsbereich zu schaffen, der sich wie zu Hause anfühlt und vielseitig ist, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Menschen gerecht zu werden. Die Schaffung eines kollaborativen Arbeitsumfelds, das agil ist, ist sehr wichtig und spiegelt sich in der Gestaltung und dem Layout des Büros wider. Es gibt viele verschiedene Arten von Räumen, in denen Menschen zusammenarbeiten und sich selbst eine Arbeitsumgebung schaffen können, in der sie sich wohlfühlen.
Wir wissen, dass die Menschen auf sehr unterschiedliche Weise arbeiten, deshalb wollten wir verschiedene Optionen in unseren Arbeitsbereich integrieren, damit unsere Mitarbeiter selbst entscheiden können, was für sie am besten funktioniert, von Stehpulten und Sofas bis hin zu kleineren Räumen, offenen Bereichen und so weiter. Die Ecken jeder Etage wurden etwa wie ein Treffpunkt gestaltet, sodass die Teams ihren eigenen Bereich mit einem fantastischen Blick auf die Stadt haben, der sie zum gemeinsamen Denken und Brainstorming inspiriert. Außerdem haben wir alle unsere Besprechungsräume im Büro mit Kameras ausgestattet, damit die Verbindung zu den Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, nahtlos ist und sie sich von jeder Arbeitsumgebung aus in das Gespräch einbezogen fühlen. Eine zentrale Treppe, die alle Büroetagen miteinander verbindet, schafft einen Fluss, der es ermöglichen soll, sich nahtlos in der gleichen Umgebung zu bewegen, während man sich durch das Gebäude bewegt.
funkschau: Wie statisch beziehungsweise variabel ist ihr Konzept? Wie schnell lässt sich die Arbeitsumgebung auf Veränderungen der Belegschaft oder auf technische Anforderungen anpassen?
Reznik: Wir reagieren ständig auf die Veränderungen und Bedürfnisse um uns herum. Wir bewegen uns sehr schnell und ändern unser Design auf der Grundlage des Feedbacks, das wir von unseren Mitarbeitern erhalten. In dieser Branche ist es üblich, dass man, sobald man mit einem Projekt fertig ist, zum nächsten weiterzieht. Die Arbeit in einem agilen Unternehmen gibt mir jedoch ein Privileg, das die meisten Architekten und Designer nicht haben: Ich erfahre aus erster Hand, was funktioniert und kann Sachen direkt ändern und verbessern. Diese Feedback-Schleife gibt uns die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln und Innovationen für künftige Arbeitsbereiche zu schaffen.
| 18.600 Quadratmeter, 1 Konzept |
|---|
| Der Hauptsitz von Monday.com umfasst derzeit zehn Stockwerke mit einer Gesamtfläche von 12.300 Quadratmetern. Als Teil der Vorbereitung des Unternehmens auf zukünftiges Wachstum und die Einstellung von Hunderten von MitarbeiterInnen in Israel mietete der Software-Anbieter fünf zusätzliche Stockwerke mit einer Gesamtfläche von 6.300 Quadratmetern an, so dass sich die Bürofläche insgesamt auf etwa 18.600 Quadratmeter auf den 20 bis 34 Stockwerken des Bürogebäudes verteilt. |
funkschau: Ein entscheidender Aspekt in Geschäftsumgebungen ist auch das Thema Sicherheit: Das betrifft sowohl die physische Sicherheit – inklusive der gesundheitlichen vor dem Hintergrund der Pandemie – als auch das Thema IT-Sicherheit, Datenschutz und Wahrung von Geschäftsgeheimnissen. Wie kann man einen Raum schaffen, der sowohl Sicherheit in all diesen Facetten abbildet als auch kollaborativ ist?
Reznik: Uns war es von Beginn an wichtig, einen Raum zu schaffen, der den Menschen das Gefühl gibt, zu Hause zu sein. Während der Covid-Pandemie war es uns wichtig, dies beizubehalten und nach Möglichkeiten zu suchen, wie die Menschen zusammenbleiben und sich gleichzeitig sicher fühlen können. Wir haben dies erreicht, indem wir vertraute, offene Räume (Bereiche für sechs bis acht Personen) geschaffen haben, um eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit zu ermöglichen, ohne dabei das Gefühl von Offenheit und Transparenz zu verlieren.
Im Büro selbst gibt es keine Empfangsbereiche oder Sicherheitsschalter. Jeder Eingang auf jeder Etage ist so gestaltet, dass sich die Menschen willkommen fühlen – es gibt immer eine Küche, einen Raum für Gäste und ein Bad. In diesem Sinne haben wir auch Sicherheits-elemente in unseren Entwurf aufgenommen, um eine sichere Umgebung zu schaffen. Jede Etage verfügt über zwei gläserne Eingangstüren, die von den Mitarbeitern über eine App auf ihrem Telefon betreten werden können. Außerdem wurde unsere interne Treppe so gestaltet, dass sich die Menschen im Büro leicht zurechtfinden, wenn sie die verschiedenen Stockwerke besuchen.
funkschau: Inwiefern galt es, Interessen der Geschäftsführung bezieh- ungsweise der Allgemeinheit gegenüber Bedürfnissen einzelner MitarbeiterInnen abzuwägen und zu berücksichtigen? Welche Rolle spielt in diesem Zusammenhang auch die Unternehmenskultur bei der Realisierung eines solchen Projektes?
Reznik: Unsere Unternehmenskultur wird von Bottom-up-Prozessen geleitet, was bedeutet, dass unsere Werte und das Feedback unserer Mitarbeiter und der Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unseres Unternehmens und auch des Designs spielen. Wir sammeln ständig Feedback vom Team durch Umfragen, Einzelgespräche, Fokusgruppen und offene Foren für Fragen und Antworten, auch anonym. Das wird in Zukunft ebenfalls der Fall sein, denn das Feedback treibt uns an, uns ständig zu verbessern.
funkschau: Wie ist die „neue“ Arbeitsumgebung schlussendlich angenommen worden?
Reznik: Es war sehr bewegend, endlich alle im neuen Büro von Angesicht zu Angesicht zu sehen, nachdem wir fast eineinhalb Jahre lang wegen Covid keine Gelegenheit hatten, uns zu sehen. In dieser Zeit war es für uns ein ganz natürlicher Prozess, von allen ein Feedback über den neuen Arbeitsbereich zu erhalten. Einer der interessantesten Aspekte des Aufbaus dieses neuen Büros ist, dass wir mit der Zeit lernen, was funktioniert und wo wir uns verbessern können. Das spornt uns immer wieder an, neue Lösungen für die Herausforderungen zu finden, denen wir unterwegs begegnen, und diese Erkenntnisse auch für künftige Büros zu nutzen.
Lesen Sie mehr zum Thema
