Eine amerikanische Firma musste leidvoll erfahren, wie sinnlos Investitionen in neue schnellere Hardware sein können, wenn die IT-Abteilung eher zur langsameren Sorte zählt. Weil die alten Storage-Systeme schon länger aus allen Nähten platzten und bisweilen lustige Geräusche von sich gaben, wurde ein komplett neues Storage Array angeschafft und schön verpackt ins Datacenter gestellt. Dummer Weise brach dann einen Tag bevor es endlich auch angeschlossen werden sollte, das alte System komplett zusammen. Damit waren sämtliche Unternehmensdaten im Nirvana verschwunden.
Statt sich allerdings auf einen kompletten Neuanfang mit gesundem Start-up-Spirit und sauberen Festplatten einzulassen, handelte die IT-Abteilung nun etwas zügiger und bat die Experten von Kroll Ontrack um Hilfe. So konnte wenige Tage später das neue Storage-Array doch noch feierlich in Betrieb genommen werden – inklusive der alten Daten.