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ITK-Systeme

Gigaset: Unternehmensumbau auf Kurs

22. April 2014, 13:45 Uhr | Quelle: Gigaset

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Business-Customers und Lync-Erweiterung

Der Geschäftskundenbereich baute 2013 den Umsatz durch ein zielgruppenspezifisches Portfolio sowie durch gezielte Maßnahmen in Vertrieb und Marketing im Vergleich zum Vorjahr um 19 Prozent aus, heißt es weiter.

Beim weiteren Ausbau des Geschäfts legt Gigaset nach eigenen Angaben großen Wert auf die Zusammenarbeit mit Value-Added-Resellern. Im zweiten Quartal wurde daher ein Partnerprogramm aufgelegt, welches die Vertriebspartner bei der Vermarktung der Telefonanalagen und Endgeräte für kleine und mittlere Unternehmen unterstützen soll.

Die regionale Expansion wurde weiter vorangetrieben. Die Vertriebsorganisationen in den Regionen Österreich, Schweiz, Großbritannien und in den nordischen Staaten wurden weiter ausgebaut.

Auch das Produkt- und Serviceangebot wurde – auf Basis der Kundenbedürfnisse - weiterentwickelt.

Gigaset Pro und Audio Codes, ein führender Microsoft-Lync-Partner, haben gemeinsam eine Lösung erarbeitet, die den Einsatz der Gigaset-Dect-Multizellen-Telefonanlagen "N720IP Pro" in Microsoft-Lync-Umgebungen ermöglicht. Mit dieser Lösung ist es nun auch in Lync-Installationen möglich, zeit- und ortsunabhängig sowohl im Unternehmen als auch auf dem gesamten Firmengelände schnurlos erreichbar zu sein, so das Unternehmen.
Im September wurde mit dem R630H pro ein neues Business-Telefon eingeführt, welches aufgrund seiner Robustheit für Unternehmen geeignet ist, deren Mitarbeiter sich außerhalb der klassischen Büroräume bewegen. Das Gerät ist besonders stoßfest sowie staub- und spritzwassergeschützt. Es bietet gerade unter erschwerten Bedingungen maximalen Bedienkomfort, heißt es.
Im dritten und vierten Quartal konnten die Gigaset-Pro-Produkte verschieden Preisen und Auszeichnungen gewinnen. In Frankreich wurde Gigaset-Pro bei einer Umfrage unter Resellern als bester Hersteller von SIP-basierten Endgeräten ausgezeichnet. Vor allem beim Markenimage konnte Gigaset sehr gut abschneiden. In Deutschland wurde die "N720 DECT IP Multicell Telefonanlage" von den Lesern der funkschau zum ITK-Produkt des Jahres 2013 gewählt und in den Niederlanden gewann das R630H den "Product and Accessory Award 2013 – Bronze".