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Lithium Technologies: CRM mit Web-Anschluss
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Zum Markteintritt in Deutschland
Lithium Technologies unterstreicht seine Pläne, den deutschen Markt zu erobern, mit der Ernennung von Florian Zenner zum neuen Regional-Director für Central-Europe. Flankierend wird es ab sofort auch eine deutsche Landing-Page für alle Interessierten und potenziellen Kunden geben.
Als neuer Regional-Director Central-Europe zeichnet Florian Zenner verantwortlich für die Geschäftsentwicklung und den Vertrieb der Lithium-Software-Plattform.
“Mit unseren Lösungen können Unternehmen die im Web stattfindende Kommunikation rund um ihre Produkte, Dienstleistungen und die Marke an sich mitverfolgen, beeinflussen und dirigieren – und zwar am besten in die eigene Community,“ erklärt Zenner. „Um die Nutzer dann hier auch zu halten und die Community mit Leben zu erfüllen, verfügt unsere Plattform über so genannte Gaming-Dynamics. Das bedeutet, dass die User in einer Art Wettbewerbssituation zueinander stehen und für ihr Engagement mit Anerkennung – ,Reputation‘ – belohnt werden. Je mehr sinnvollen Content ein User beisteuert, umso höher steigt er im Ranking der Community und dementsprechend wird er mit individuellen Privilegien ausgestattet. Dieser Anreiz funktioniert, wie die wachsende Zahl von so genannten Superfans in den Communities unserer Kunden beweisen.“
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