Placetel-Kunden können zudem Unified-Communication-Funktionen nutzen – Konferenzen online oder per Video abhalten, den Präsenzstatus der Mitarbeiter sehen oder über die Messaging-Funktion intern schnell Kurznachrichten versenden. Über die Placetel-API-Schnittstelle können ebenso Drittsysteme wie zum Beispiel Salesforce, Zendesk oder das hauseigene CRM einfach angebunden werden.
Bei Placetel gibt es keine langen Vertragslaufzeiten und Interessenten können die Cloud-Telefonanlage vorab unverbindlich ausprobieren. Mehr als 10.000 Kunden haben sich bereits für eine Cloud-Telefonanlage von Placetel entschieden. Weitere Informationen gibt es auf der Website.