Auch die Kunden dürften von der Partnerschaft profitieren, heißt es in der Bekanntmachung: „Hohe Datensicherheit und klare Sprachqualität sind durch die Zusammenarbeit der beiden erfahrenen Anbieter gewährleistet. Der Vorteil von Cloud-Telefonanlagen ist, dass sie deutlich flexibler und günstiger sind als eine klassische ISDN-Telefonanlage, und somit vor allem für kleine und mittlere Unternehmen prädestiniert sind. Diese sparen im Vergleich zu einer ISDN-Telefonanlage im Durchschnitt circa 50 Prozent, da Wartungs- und Servicekosten sowie lange Vertragslaufzeiten und teure Umbuchungsgebühren wegfallen.“
Die Cloud-Telefonanlage von Placetel bietet neben den Merkmalen klassischer Telefonanlagen weitere Funktionen: Beispielsweise Parallel-Ringing, E-Fax und Smartphone-Einbindung, die eine ständige Erreichbarkeit unter der Büro-Durchwahl – egal ob im Home-Office oder unterwegs – ermöglichen.