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CCW 2011

Siemens Enterprise Communications optimiert Interaktion im Call-Center

27. Januar 2011, 13:44 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Zum Portfolio von Siemens Enterprise Communications

Siemens Enterprise Communications sieht sich als ein führender Anbieter von End-to-End-Lösungen für die Unternehmenskommunikation. Kommunikationssysteme, Netzwerk-Infrastrukturen und Sicherheitslösungen sind Bestandteile des Portfolios. Offene, standardbasierte Architekturen sollen Kommunikations- und Unternehmensanwendungen zusammenführen und so die nahtlose Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen ermöglichen.

„Dieser so genannte ‚Open-Communications’-Ansatz stellt Anwendern einfach zu implementierende Lösungen zur Verfügung, die sich reibungslos in ihre vorhandenen IT-Umgebungen einfügen und damit nicht nur ihre Produktivität erhöhen, sondern auch ihre Kosten reduzieren“, so das Versprechen von Siemens Enterprise Communications. Weiter heißt es dazu: „Darauf basiert das ‚OpenPath-Angebot’ von Siemens Enterprise Communications, das Kunden die Minimierung von Risiken und die wirtschaftliche Einführung von Unified Communications ermöglicht.“

Siemens Enterprise Communications & Co. KG ist ein Markenlizenznehmer der Siemens AG. Zu dem gemeinsamen Tochterunternehmen von The Gores Group und der Siemens AG gehören auch Cycos und Enterasys Networks.