Ein besonderer Vorteil der IP-Telefonanlagen von Snom besteht darin, dass sich alle Snom-Telefone ganz einfach per Plug-and-play anschließen lassen. Der sichere Webzugang über HTTPS ist mit Snom-One ebenso gewährleistet wie abhörsicheres Telefonieren via TLS und SRTP. Anrufe in das öffentliche Telefonnetz (PSTN) können entweder über Standard-PSTN-Gateways oder über SIP-Trunking-Provider durchgeführt werden. Über die Snom-One lassen sich auch zahlreiche andere Endgeräte wie beispielsweise Fax-Geräte betreiben, sofern sie ebenfalls das SIP-Protokoll unterstützen.
Mit Snom-One können Anwender eingehende Anrufe zudem parallel entweder auf ihrem Snom-IP-Telefon oder über ihr Handy annehmen. Snom-One bietet außerdem Funktionalitäten für Standard-Nebenstellen wie beispielsweise die flexible Nutzung an verschiedenen Arbeitsplätzen (Hot-Desking), Voice-Mail-to-E-Mail, Anruf-Filter und Anruf-Umleitung mit Anzeige des Präsenzstatus und Monitoring