Serie Unified-Communications
Unified-Communications für den Mittelstand
Fortsetzung des Artikels von Teil 5
Best-of-Breed statt monolithischer Plattform
Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern verfolgt Estos das Best-of-Breed-Konzept. Die Client-Server-Lösung ist modular aufgebaut und lässt sich mit den gängigen klassischen, Hybriden oder VoIP-TK-Anlagen – etwa von Auerswald, Funkwerk oder Innovaphone – betreiben. Neben Procall-Enterprise bietet Estos mit der „ECSTA-Serie“ eine Suite ausgereifter Tapi-Treiber (Telephony Application Programming Interface), die den Einsatz mit weiteren renommierten Anlagentypen zum Beispiel von Aastra, Alcatel, Cisco oder Siemens ermöglicht.
Von der Modularität der Estos-Lösung profitieren insbesondere Unternehmensgruppen, die an mehreren Standorten vertreten sind und gegebenenfalls in den verschiedenen Niederlassungen heterogene TK-Anlagen im Einsatz haben. Dank Multisite- und Multivendor-Technologie können Präsenz-Informationen und Instant-Messaging-Funktionalitäten auch standortübergreifend genutzt werden.
Zudem werden gehostete Voice-Lösungen in Zukunft besonders für mittelständische Unternehmen deutlich an Attraktivität gewinnen. Die Gründe hierfür: Eine erhöhte Flexibilität und Mobilität durch freie Wahl des Endgerätes verbunden mit der Möglichkeit zur Geschäftsprozessintegration. Estos kooperiert in Deutschland mit QSC als einem führenden Anbieter. Das kombinierte Angebot beinhaltet schon heute moderne UC- und CTI-Funktionalitäten, die der klassischen On-Premise-Lösung in nichts nachstehen.
- Unified-Communications für den Mittelstand
- Wichtige UC-Funktionalitäten im Überblick
- Hilfreiches Präsenz-Management
- Federation erweitert das UC-Konzept
- Vernetzung mit unterschiedlichsten Systemen
- Best-of-Breed statt monolithischer Plattform
- Fazit und Tipp
- Auf den Business-Value kommt es an
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