Interview
Videokonferenzen: Kompetente Hilfe beim Einsatz
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Interview Teil II
funkschau: Wie stellt Ipanema die Anwendungsperformance des Netzwerkes im alltäglichen Betrieb sicher?
Grenot: Mit Hilfe der Anwendungsperformanceziele überwachen die Ipanema Geräte das gesamte WAN und bestimmen somit kontinuierlich den optimalen Weg einer Applikation. Vollvermaschte MPLS Netze, bzw. eine Vielzahl an globalen oder auch lokalen (oder beides) Standorten sind aufgrund der in Echtzeit vorliegenden Daten und der dynamischen Allokierung von Bandbreite und damit auch der Applikationen – sogar auf Sessionebene - immer optimal versorgt.
funkschau: Welche Vorteile gegenüber vergleichbaren Wettbewerbslösungen hat der Kunde?
Grenot: Mit dem Ipanema System sind VoIP, IP-Telephonie, Videokonferenzen und Telepräsenz-Applikationen so leicht wie jede andere Anwendung zu handeln. Die Ipanema Lösung ermöglicht Unternehmen und Organisationen die Telekommunikationskosten in Verbindung mit der Einführung von Sprache und Video zu senken und zu überwachen; den WAN-Beitrag zur Sprach- und Video- Qualität der Endnutzererfahrung nachzuweisen und genau zu überwachen; keine Bandbreite mehr statisch für Sprache- und Videoströme zu reservieren; den speziellen Charakter von Sprach- und Videoströmen, u.a. die Anfälligkeit für Verzögerungen, Jitter und Verlusten zusätzlich zu den Bandbreitenanforderungen der einzelnen Nutzer darzustellen.
funkschau: Wann greift der Kund auf das Angebot von Ipanema zurück?
Grenot: Telekommunikationskosten stehen heute noch immer ganz oben auf der Liste des CFO, die zu reduzieren sind. In dieser Situation kann die IT, der CIO, unter Zuhilfenahme der Ipanema Lösung endlich Teilbereiche zusammenführen, die bisher unabhängig und/oder nebeneinander existierten. Zum einen können Applikationen störungsfrei genutzt werden, was die allgemeine Endnutzerzufriedenheit erhöht, zeitgleich aber auch durch die freigewordene Bandbreite anderen Applikationen, wie Sprache oder Video über das WAN die Wichtigkeit gegeben werden, damit diese ebenfalls von Endnutzer wegen der gewonnenen Qualität im Tagesgeschäft wie selbstverständlich benutzt werden. Diese Synergieeffekte lassen sich dann auch an sinkenden Reise- oder Festnetztelefonkosten, sowie hinausgezögerten Bandbreitenerhöhungen manifestieren. Ferner ist der CIO jetzt in der Lage, jederzeit Auskunft über die Verfügbarkeit seines Netzes UND den sich darauf befindlichen Applikationen zu geben. Und auch der Mean Opinion Score – MOS (für Voice over IP) und der bei Ipanema einmalige Applikation Quality Score (AQS) können jederzeit dem Vorstand vorgelegt werden. Endlich ist die IT in der Lage, messbare Erfolge aufzuweisen, diese zu dokumentieren und entsprechend leicht verständlich zu präsentieren. (DK)
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