Cloud-Software
Zendesk plant Rechenzentrum in Deutschland
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Komplette Datenspeicherung in Deutschland möglich
Mit dem neuen Rechenzentrum reagiert Zendesk auf das gestiegene Bedürfnis seiner Kunden, zu wissen und kontrollieren zu können, wo ihre Daten gehostet werden. Es ermöglicht Enterprise Kunden mit Geschäftsbeziehungen in Deutschland, die Daten aus der Zendesk Kundenservice-Plattform komplett in Deutschland zu hosten, langfristig zu speichern und zu sichern. Das Frankfurter Rechenzentrum ist, nach der Eröffnung des Rechenzentrums in Dublin im März 2013, nun bereits das zweite von Zendesk in Europa. Der Cloud-Software Provider hat somit mehr Möglichkeiten zur Daten-Replizierung und um Disaster-Recovery in der Europäischen Union anzubieten.
"Unser Hauptaugenmerk liegt derzeit darauf, unser Engagement im deutschen Markt und zu den Kunden, mit denen wir hier arbeiten, zu vergrößern", erklärt Steffen Teske, Director Central & Eastern Europe bei Zendesk. "Wir freuen uns, dass wir die Loyalität und das Vertrauen in uns mit der Investition in das Rechenzentrum zurück zahlen können. Damit können wir sowohl die geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden als auch ihren Bedarf an lokalem Hosting befriedigen."
Namhafte deutsche Kunden von Zendesk sind unter anderem die Deutsche Post, eDarling und Rewe Online. Zendesks internationaler Umsatz ist signifikant gestiegen und stellt zirka 45 Prozent des Gesamtumsatzes im vierten Quartal dar, das mit dem 31. Dezember 2014 abschloss. Die EMEA-Region, die die Europäische Union umfasst, ist die größte internationale Sales-Region von Zendesk. Das Unternehmen unterhält europäische Büros in Berlin, Dublin, London und Kopenhagen.
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