Produkt

Servicerufnummer

bevh und VATM zum EuGH-Urteil

0180-Servicerufnummer spielt weiterhin eine wichtige Rolle

Nach dem EuGH-Urteil zu den 0180-Rufnummern gab es einige Irritationen. So wurde mitunter vermeldet, dass diese Rufnummerngasse zukünftig nicht mehr genutzt werden könne. Dies sei laut VATM und bevh nicht der Fall. Nur Anrufe zu…

Präsenz vor Ort zeigen

Dtms-Shop für internationale Geo-Rufnummern geht online

Das Portfolio von Dtms Converting Communication wird durch einen Bestellservice für…

Kundenservice

Herausforderung Kunde

Laut Studienergebnissen der "Customer Contact Insights" spielt der traditionelle…

Ergebnisse der Leserwahl Carrier & Provider des…

Deutschlands beste Carrier und Provider    

Die funkschau-Leser haben entschieden. Etwas mehr als zehn Wochen standen die wichtigsten…

Servicerufnummern

Internationale Rufnummernkonzepte für den Kundendialog

Um den Kundendialog für die globalisierten Märkte fit zu machen, müssen Unternehmen bei…

Servicerufnummern

Rufummern mit (Mehr-)Wert

Was leisten Servicerufnummern für Geschäftskunden oder den Kundenservice? funkschau hat…

Tarife

Roaming ade?

Die Europäische Kommission will die Roaming-Gebühren für Anrufe, Textnachrichten und…

VATM-Zwischenbilanz

Verbraucher profitieren von kostenloser Warteschleifenregelung

Knapp zwei Monate nach Inkrafttreten der gesetzlichen Regelung zur kostenlosen…

Kostenlose Warteschleife

Ab in eine neue Gasse?!

Seit dem 1. Juni läuft die Phase 2 der kostenlosen Warteschleife gemäß…

Internationale Rufnummern

Corazón ebnet den Weg zur Internationalisierung

„Europa wächst zusammen, die Marktgrenzen verschieben sich. Wer künftig auch in Polen,…