Schon ein alter ITler-Witz lautet: »Was ist noch schwieriger als die komplexe Bedienung von Microsoft Office zu durchschauen?« - »Den Office-Assistenten zu ertragen«. Schon seit seiner Einführung in den 90er Jahren hatte Karl Klammer mit einem erheblichen Imageproblem zu kämpfen. Trotz zahlreicher Nachbesserungen hat sich daran nicht viel geändert. Satte 47 Prozent der Befragten atmeten deshalb auf, als die rechthaberische Büroklammer von Microsoft 2007 endgültig in Rente geschickt wurde. Dennoch scheint die Erinnerung an ihn noch so manchem schlaflose Nächte zu bereiten. Mal sehen, ob es seine indirekte Nachfolgerin Cortana besser schafft, die Herzen der User zu erobern und ihre Probleme wirklich hilfreich zu lösen. Leicht ist diese Aufgabe nicht. Denn schon jetzt gibt es etwas, das Nutzer noch mehr nervt als der gut gemeinte Office-Assistent…