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Roaming ade?

30. Oktober 2013, 15:56 Uhr | Diana Künstler

Fortsetzung des Artikels von Teil 3

Die Business-Auslandstarife im Überblick: E-Plus, Telefónica Germany und Vodafone

E-Plus
E-Plus hat derzeit keine speziellen Geschäftskunden-Tarife für das Ausland im Angebot, jedoch hat der Netzbetreiber Tarifangebote im Portfolio, die aufgrund ihrer Preisgestaltung sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden-Kunden inter-essant sind: So bietet das Tarifmodell "TOP Reisevorteil Plus" seinen Laufzeitkunden ein Freivolumen von monatlich 10 MByte. Nach Verbrauch des Freivolumens greift eine automatische Sperre, die die weitere Datennutzung im Ausland gezielt verhindert und so keine Folgekosten provoziert. Zuvor erhalten Kunden bei 80 und 100 Prozent verbrauchtem Volumen eine Info-SMS. Die Sperre bleibt solange aktiv, bis sich der Nutzer selbst für ein Datenvolumenpaket oder die Nutzung der Daten innerhalb des "TOP Reisevorteil Plus" entscheidet. Entscheidet sich ein Kunde anschließend für die Nutzung der mobilen Datendienste im Ausland, zahlt dieser nur dann, wenn er anschließend eines der neuen Datenvolumen-Reisepakete zum einmaligen Fest-preis bucht oder die nutzungsabhängige Abrechnung für 49 Cent pro MByte (Zone EU) im Tarif "TOP Reisevorteil Plus" aktiviert.

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Weitere Absicherung für die Verbraucher: Auch bei den Datenpaketen EU Reisepaket Woche und EU-Reisepaket-Komfort erhalten Kunden eine Info-SMS, sobald 80 und 100 Prozent des Volumens verbraucht sind. Die Buchung der optionalen Volumenpakete kann per Hotline jederzeit aus dem In- und Ausland vorgenommen werden.

Expertenkommentar E-Plus: Schluss mit unangenehmen
Überraschungen
Jürgen Rösger, Chief Marketing Officer, E-Plus Gruppe: "Unsere Kunden sollen die im Inland zur Selbstverständlichkeit gewordenen Datendienste auch im Ausland sorgenfrei nutzen können ohne sich von WLAN zu WLAN hangeln zu müssen. Darum haben wir Roaming-Angebote mit kostenloser Basis-versorgung und voller Kostenkontrolle entwickelt, die Schluss machen mit unangenehmen Riesenüberraschungen."

Telefónica Germany
Mit Telefónica Germany können Geschäftskunden ihre bestehenden Business-Tarife erweitern und in 27 Ländern sowie in der Schweiz, Norwegen, in den USA und Kanada mobil telefonieren, ohne dass dafür Roaming-Kosten oder Minutenpreise anfallen. Ein Anruf im Ausland kostet dann nur die einmalige Verbindungsgebühr des gewählten Tarifs, unabhängig davon, wie lange das Telefonat dauert. Mit im Paket sind 1.000 Auslands-SMS pro Monat (gilt für O2 on Business L und XL) und eine Datenflatrate für das Ausland (O2 on Business-Tarife M, L und XL).

Erstmals wird von der Telefónica auch der Service "Festnetznummer im Ausland" angeboten. Das ist für Unternehmen, die in einem bestimmten Land präsent sein wollen, interessant. Bei einer monatlichen Grundgebühr von 5 Euro werden von der Festnetznummer vor Ort alle Anrufe kostenlos auf das deutsche Handy weitergeleitet.

Expertenkommentar Telefónica: Auslandsnutzung als
kostenloser Standard
Markus Oliver Göbel, Pressesprecher, Telefónica in Deutschland: "Bei unseren Geschäftskunden werden Auslandsreisen immer mehr zum Standard. Deshalb haben wir in unsere Business-Tarife mit Allnet-Flat einfach die Auslandsnutzung als kostenlosen Standard integriert, damit Geschäftsreisende auch international sorgenfrei mobil mit dem Smartphone und Laptop arbeiten können. Die kostenlose Auslands-Option EU+ Travel in unseren 'o2 on Business'-Tarifen gilt für mobile Datennutzung, SMS und für Telefonate. Damit können O2-Geschäftskunden in 27 EU-Ländern sowie in der Schweiz, Norwegen, in den USA und Kanada mobil telefonieren, ohne dass Roaming-Kosten oder Minuten-Preise anfallen. Dazu kommen noch Gratis-SMS im Ausland und Inklusivminuten für Gespräche von Deutschland ins Ausland."

Vodafone
Das Vodafone Reiseversprechen ist seit Ende Juni nicht mehr buchbar und kann nur noch von Bestandskunden weitergenutzt werden. Damit ist das Roaming-Modell Vodafone-World, das den Euro-Tarif abbildet, der automatisch aktivierte Standard-Tarif für alle Vodafone-Neukunden. Zu diesem Roaming-Basis-Tarif können diverse Optionen hinzugebucht werden.

Im April 2013 startete Vodafone Deutschland das Red-Business-Portfolio, zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Firmenkunden: Es stehen die vier Pakete Red-Business S, M, L und L Europe zur Auswahl. Die neuen Tarife kosten zwischen 39,95 Euro für das Red-Business-S-Paket und 149,95 Euro im Monat für das L-Europe-Paket. Mit dem L-Europe bietet das Unternehmen nach eigener Aussage ein Novum in der Branche: Dieser Tarif beinhaltet erstmals eine Daten-, Sprach- und SMS-Flatrate für die Nutzung in 31 europäischen Ländern. Zur Nutzung innerhalb der EU-Länder sowie Norwegen, Island, Liechtenstein, Schweiz und der Türkei hat Vodafone Ende Juni das Reisepaket Plus eingeführt. Es beinhaltet 50 Minuten für ein- und ausgehende Gespräche, 50 SMS sowie 50 MByte Datenvolumen (100-kB-Takt) zum Tagespreis von 3 Euro. Nutzer eines Smartphone-Tarifs der Red-Reihe erhalten die doppelte Inklusiv-Leistung. Nach Ausschöpfen der jeweiligen Inklusiv-Komponente fallen 20 Cent pro weiterer Minute, SMS oder weiterem MByte an.

Für das Roaming in asiatischen Ländern kann das Reiseversprechen Asien aktiviert werden. Es gilt in China, Indien, Hongkong, Russland, Singapur, Thailand, Taiwan, Malaysia, Südkorea und Taiwan. Die Gesprächspreise liegen bei 2,50 Euro einmalig zuzüglich 1,49 Euro pro Minute für abgehende Telefonate und 1,49 Euro pro Minute für angenommene Gespräche. Für Aufenthalte außerhalb der EU stehen weiterhin die Reisepakete Welt zur Verfügung.

Expertenkommentar Vodafone: Auch im Ausland auf
nichts verzichten
Zoltan Bickel, Direktor Marketing Firmenkundengeschäft, Vodafone Deutschland: "Besonders unsere Geschäftskunden wollen auch im Ausland den vollen Funktionsumfang ihres Smartphones nutzen. Mobiles Arbeiten gehört für sie heute zum Alltag, auch über Landesgrenzen hinweg. Auf diese Bedürfnisse sind unsere neuen RED-Businesstarife optimal abgestimmt. In allen Tarifvarianten sind umfassende Daten-, Telefonie- und SMS-Pakete für das europäische Ausland enthalten. Damit ist sorgenfreies Telefonieren und Surfen garantiert. Außerhalb Europas kann die Option 'ReiseVersprechen' für volle Kostenkontrolle und -transparenz hinzugebucht werden. Unser Tarifhighlight ist der RED-Business-L-Europe, der eine Europa-Flatrate für Daten, SMS und Telefongespräche beinhaltet. Damit bieten wir das perfekte Angebot für Vielreisende."