Ausbau des Partnerprogramms
Pure Storage erhöht finanzielle Anreize für Partner
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Neue Support-Plattform
Parallel zur Überarbeitung des Partnerprogramms führt Pure Storage ein neues Flash-Array mit zugehörigem Hardware-Aktualisierungsmodell ein (siehe Kasten) sowie eine neue cloud-basierte Speicherverwaltungs- und Support-Plattform namens »Pure1«. Diese soll Aufwand und Kosten für das Storage-Management reduzieren, da sie ohne speziellen Speichermanagement-Server auskommt und einfach via Browser genutzt werden kann. Zudem überwacht sie alle Speicher-Arrays beim Kunden und weist proaktiv auf mögliche Probleme hin. In mehr als der Hälfte der Fälle würde sich der Pure Storage-Support beim Kunden melden, bevor dieser das Problem überhaupt bemerkt, und sich um die Behebung kümmern – was natürlich auch den Partner entlastet.
Im Community-Bereich des Pure1 Support-Portals werden Partner und Kunden mit Mitarbeitern des Herstellers zusammengebracht. Sie können sich dort austauschen, aber auch Skripte für die Automatisierung der Speicherverwaltung herunterladen und Best Practices beziehen.
- Pure Storage erhöht finanzielle Anreize für Partner
- Platinum-Stufe auch in EMEA
- Neue Support-Plattform
- Flash-Array mit Hardware-Aktualisierung
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