Unified-Communications & Collaboration
3CX: Neue Version des IP-TK-Systems
15. Januar 2015, 14:46 Uhr |
Quelle: 3CX
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Neue Funktionen auf einen Blick
Weitere neue Leistungsmerkmale des 3CX-Phone-System-12.5 sind laut Hersteller:
- Neue fortschrittliche Telefoniefunktionen: Anrufe, die ohne Rücksprache vermittelt wurden (Blind Transfers), lassen sich bei Nichtannahme wieder an den Vermittler zurückgeben. Ist der zuvor besetzte Anschluss wieder frei, erfolgt ein automatischer Rückruf. Dank erweiterter CTI-Funktionalität (Computer Telephony Integration) kann eine Rufvermittlung mit Rücksprache zudem nun auch direkt per Desktop erfolgen.
- Aktualisiertes "3CXPhone für Mac OS X": Als einer von wenigen Anbietern liefert 3CX einen Mac-Client mit besonders hohem Funktionsumfang. Neben einer optimierten Echokompensation unterstützt das 3CX-Phone-für-Mac nun die Planung von Web-Konferenzen und ermöglicht eine einfachere Verwaltung von Telefonverzeichnissen.
- Optimierte Chat-Funktion des 3CX-Phone-für-Windows: Per Windows-Client gestartete Chats können binnen Sekunden in Web-RTC-gestützte Web-Konferenzen übergehen.
- Unterstützung weiterer IP-Telefone, VoIP-Provider und SIP-Trunks:Neben vollständig 3CX-kompatiblen IP-Telefonen von Hanlong Technology (Htek) werden ältere Soundstation-IP-Konferenztelefone sowie IP-Telefone der Soundpoint-Produktfamilie von Polycom unterstützt. Die Auswahl an kompatiblen VoIP-Providern wurde um über 20 neue Anbieter ergänzt, darunter Deutsche Telekom, Swisscom Business Connect und Time Warner Cable.
© 3CX
Video zu Funktionsweise von Click-to-Call im "3CX Phone System 12.5"
© 3CX
Video zu Funktionsweise des CTI-Modus im "3CX Phone System 12.5"
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