Mit 3CX-Phone-System-12 werden Telefonkonferenzen zum Kinderspiel, so 3CX – ganz gleich, ob es auf dem Windows-PC im Büro, auf dem Laptop oder Smartphone unterwegs genutzt wird: "Mit ein paar Mausklicks können Conference-Calls mit Kollegen und externen Gesprächspartnern schnell und komfortabel eingerichtet werden. Ein laufendes Gespräch lässt sich auch einfach zu einer Konferenzschaltung erweitern, indem ein Teilnehmer aus dem privaten oder dienstlichen Telefonbuch oder einer Durchwahl hinzu gewählt wird. Telefonkonferenzen lassen sich auch vorzeitig für ein anderes Datum planen: Dann werden interne Teilnehmer zu dieser Zeit aus dem System automatisch angerufen. Externe Teilnehmer erhalten automatisch rechtzeitig eine Email mit den Einwahldaten für den geplanten Conference-Call."
3CX arbeitet nach eigenen Angaben eng mit führenden Herstellern von IP-Telefonen und VoIP-Gateways zusammen: "Alle Produkte werden vollständig getestet und validiert, bevor sie auf den Markt kommen. Das garantiert eine reibungslose Zusammenarbeit von 3CX-Phone-System mit dem neuen IP-Telefon Yealink-T46G und dem VoIP-Gateway Welltech-Wellgate-2540. 3CX Phone System 12 wird außerdem bald die kostengünstigen Dect-Geräte Gigaset-N720 unterstützen."
3CX-Cloud-Server erlaubt es IT-Partnern und Resellern, ihren Kunden das 3CX-Phone-System als gehostete Lösung aus der Cloud anzubieten. Mit 3CX-Cloud-Server können bis zu 50 Instanzen von 3CX-Phone-System mandantenfähig auf einem Server gehostet werden. Dabei steht den Nutzern der volle Funktionsumfang des 3CX-Telefonsystems zur Verfügung. 3CX-Cloud-Server läuft auf Windows Server 2012.