Addix definiert sich als eine Softwareentwicklungsfirma mit Schwerpunkt in der Entwicklung von Software für Asterisk-IP-Telefonanlagen. Die von Addix entwickelte VoIP-TK-Anlage Astimax ist laut Hersteller eine der meist verkauften Asterisk-basierten VoIP-TK-Anlagen Deutschlands.
Dabei versteht sich Addix hauptsächlich als Lösungsanbieter. Bereits seit 1992 bietet das Unternehmen Dienstleistungen im Bereich der Softwareentwicklung und des Internets an, damit darf sich Addix zu den Pionieren der Branche zählen.
Auf das Know-how von Addix im Bereich Telefonie, Internet, Sicherheit und Netzwerke vertrauen nach eigenen Angaben mittlerweile mehr als 1.000 Unternehmenskunden im gesamten Bundesgebiet. Dabei reiche die Klientel von Kleinunternehmen bis hin zu weltweit operierenden Konzernen.