Evan Kirchheimer, Enterprise-Practice-Leader, Ovum: „Immer mehr Unternehmen erwägen ernsthaft den Einsatz von UC-Services aus der Cloud. Unsere Untersuchungen zeigen, dass ICT-Entscheider bei neuen Investitionen in Unified-Communications eher zu Lösungen aus der Private- und Public-Cloud greifen als zu nicht verwalteten, standortgestützten Collaboration-Lösungen. UCaaS steckt zwar noch in den Kinderschuhen, die Zahl der Anbieter von Cloud-UC-Lösungen wächst aber stetig. Wir sind zuversichtlich, dass Unternehmen UCaaS einsetzen können. Wir wissen, dass es eine Anzahl tragfähiger und robuster Lösungen am Markt gibt, die einen kostengünstigen Zugang zu innovativen UC- und Collaboration-Lösungen erschließen.“
Michel Emelianoff, President Alcatel-Lucent Enterprise: „Die Einführung der Opentouch-Suite-for-Cloud eröffnet Unternehmen und Partnern neue Möglichkeiten, UCaaS unabhängig von ihrer Größe einzusetzen. Dieses neue Angebot basiert auf Opentouch, einer zukunftsweisenden und polymorphen Architektur, die auf einer einheitlichen Technologie beruht: ob standortgebunden, aus der Cloud oder in einer Kombination aus beidem. Wir registrieren bei unseren Partnern ein wachsendes Interesse daran und arbeiten derzeit bereits an Erweiterungen für andere Märkte.“
Weiter heißt es: „Diese Ankündigung ist erst der Anfang unserer Bestrebungen, Unternehmen näher an die Cloud heranzuführen. Alcatel-Lucent Enterprise ist bestrebt, Cloud-Lösungen mit verschiedenen Ansätzen bereitzustellen, sei es als Business- oder User-Modell, um Unternehmen den Zugang zu Cloud-Services zu ermöglichen.“