funkschau ITK-Produkte des Jahres 2018
Nah am Kunden
Stimmen Sie ab: Was ist Ihrer Meinung nach die beste Lösung in der Kategorie "Call-Center/Contact-Center-Lösungen"? Wählen Sie jetzt Ihren Favoriten bei der funkschau-Leserwahl ITK-Produkte des Jahres.
In Zeiten der Digitalen Transformation rückt zunehmend der Kunde in den Fokus der Entscheider und damit auch das Contact Center als wichtige Schnittstelle dazu. Aspekte wie Gamification, Self-Service-Dienste, Cloud, Chatbots, EU-DSGVO – und nicht zu vergessen die Kosten – spielen hier hinein und erschweren die Suche nach der richtigen Plattform.
Mit welcher Lösung haben Sie in Sachen Kundenservice die besten Erfahrungen gemacht? Geben Sie Ihre Stimme Ihrem persönlichen Favoriten und und gewinnen Sie einen der attraktiven Preise. Die genauen Teilnahmebedingungen der Leserwahl sowie des begleitenden Gewinnspiels finden Sie unter www.connect-professional.de/produkte-wahl-2018. Für die Kommunikation via Twitter können Sie den Hashtag #itkprodukt18 nutzen.
Die funkschau-Leserwahl zu den ITK-Produkten des Jahres endet am 23. September 2018. Die Sieger werden anschließend in der Printausgabe der funkschau und auf funkschau.de vorgestellt.
Die nominierten Produkte finden Sie in der Bilderstrecke:
ITK-Produkte des Jahres – Call-Center/Contact-Center-Lösungen
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