Mit neuen Funktionen
Easybell launcht „Cloud Telefonanlage Pro“
Der Kommunikationsanbieter Easybell hat ein Upgrade seiner Cloud Telefonanlage veröffentlicht. Die Cloud Telefonanlage Pro bietet zusätzliche Funktionen wie ein neues Anruf-Management und ein Analyse-Tool.
Der Berliner Anbieter für VoIP-Telefonie und DSL-Businesslösungen Easybell hat ein Upgrade seiner Cloud Telefonanlage vorgestellt: die „Cloud Telefonanlage Pro“. Hier will Easybell professionelle Funktionen innerhalb der Telefonanlage zu günstigerem Preis anbieten.
Ab 14,95 Euro im Monat für zehn Nebenstellen soll die Cloud Telefonanlage Pro nicht nur Betreiber größerer Anlagen ansprechen, sondern auch Kleinbetriebe. Neben den bisherigen Funktionen der Cloud Telefonanlage soll die neue Version auch Neuerungen bieten wie etwa den „Call Flow Creator“ und das Analyse-Tool „Analytics“.
Mit dem Call Flow Creator wurde das Setup des Anruf-Managements grundlegend überarbeitet, sodass auch ohne umfangreiche Vorkenntnisse Call Flows erstellt werden können. Herzstück des Call Flow Creators ist die grafische Oberfläche, auf der aus einzelnen Modulen und Konnektoren ein individueller Call Flow erstellt wird. Alle Elemente können per Drag and Drop verschoben und miteinander kombiniert werden. Für die Erstellung der Rufpläne im Call Flow Creator stehen verschiedene Module zur Verfügung. Beispielsweise: individuelle Audiodateien, interaktive Menüs (IVR), intelligente Warteschlangen, Anrufbeantworter, CallerID und zeitgesteuerte sowie manuelle Schalter. Aber: „Die Liste der verfügbaren Module wird ständig erweitert. So können in Zukunft immer mehr und komplexere Call Flows abgebildet werden“, sagte Markus Ehlers, Produktmanager der Cloud Telefonanlage.
Mit Analytics integriert Easybell die erste Lösung der im UCaaS-Bereich tätigen Muttergesellschaft Dstny in die eigene Produktwelt. Das Feature bietet detaillierte Anrufauswertungen, um die Telefonie von Unternehmen gezielt zu optimieren und effizienter zu gestalten. Mithilfe von Wallboards wird die Performance der Telefonie dargestellt. Hier werden Informationen wie Telefonvolumen, Wartelisten und vieles mehr gesammelt und in Infografiken dargestellt. Für eine datenbasierte Auswertung der Unternehmenstelefonie können mit Analytics beliebige Zeiträume analysiert und individuelle Reports erstellt werden.
Die Cloud Telefonanlage Pro kann 30 Tage kostenlos getestet werden. Sie hat keine Mindestlaufzeit und kann monatlich gekündigt werden. Die Cloud Telefonanlage Pro 10 mit zehn Nebenstellen kostet 14,95 Euro pro Monat. Die Cloud Telefonanlage Pro 25 mit 25 Nebenstellen wird für 29,95 Euro im Monat erhältlich sein. Für jede weiteren 25 Nebenstellen kommen 20 Euro im Monat hinzu.
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