Fehlersuche und Analyse in VoIP-Netzen

Fazit

Ursachenforschung und -Ermittlung von VoIP-Problemen in Netzwerken ist sehr aufwändig. Hierfür müssen dem VoIP-Administrator qualifizierte Messwerkzeuge zur Verfügung stehen. Für das Troubleshooting von konvergenten Sprach/Datennetzen gehört ein VoIP-Analysegerät heute zu den unverzichtbaren Werkzeugen.

Vor der Beschaffung eines VoIP-Analysators sollte sich der VoIP-Administrator jedoch gründlich informieren und die angebotene Lösung auf Herz und Nieren überprüfen. Eine Testinstallation, die in der eigenen Firma und unter realen Bedingungen durchgeführt wird, erspart eine Menge Ärger und beugt Missverständnissen vor.

1. Fehlersuche und Analyse in VoIP-Netzen
2. Fallstricke der VoIP-Telefonie (Signalisierung)
3. Streams
4. Codecs
5. VoIP-Analyse
6. Typische VoIP-Probleme(Bandbreite)
7. Paketverluste
8. Verzögerung
9. Jitter
10. Sequenzfehler
11. Qualität der Codecs
12. MOS-Wert und R-Faktor
13. Aufzeichnung von VoIP-Verbindungen
14. Filterfunktion
15. Aufzeichnung der Sprache
16. Statistiken
17. Fazit
18. Rechtliche Aspekte