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Gigaset Communications: "T640 PRO"
9. Juli 2015, 9:12 Uhr |
Quelle: Gigaset Communications
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
UCC-Features und weitere Vorteile
Als weitere Vorzüge der Gigaset-Lösung werden genannt:
- Integration von Videotelefonie am Arbeitsplatz, zum Beispiel mit dem "Maxwell 10" von Gigaset pro
- Einfache Vernetzung verschiedener Unternehmensstandorte, national aber auch international
- Zugriff auf verschiedene Unternehmenstelefonbücher
- Sehr umfangreiche Möglichkeiten der Integration von Anrufgruppen, Warteschlangen, Sprachdialogsystemen (IVR) et cetera zur optimalen Steuerung der Erreichbarkeit
- Verschiedene Endgeräte, zum Beispiel Arbeitsplatztelefon, Mobiltelefon oder PC-Client, können auf eine Nebenstelle eingerichtet werden – der Teilnehmer ist auf einer Rufnummer immer erreichbar
- Applikationen wie CRM (zum Beispiel Salesforce, Siebel), ERP (zum Beispiel SAP, Navision) können über entsprechende Clients in die Telephonie integriert werden. Vorteil: Ein Kunde ruft an und die Kundendaten sowie die Bestellhistorie werden automatisch am PC angezeigt
- Präsenzdienste und Instant-Messaging zur schnelleren und einfacheren Kommunikation innerhalb des Unternehmens
Zum Thema Sicherheitsstandards heißt es abschließend:
- Alle Gigaset VoIP-Geräte unterstützen Authentifizierung über Server- und Clientzertifikate
- SIPS (auch SIP over TLS), das heißt der verschlüsselte Austausch der Steuerinformationen - zum Beispiel Aufbau eines Anrufs, Beenden eines Anrufs, et cetera
- SRTP, das heißt die Verschlüsselung der Sprachpakete
- Gigaset Communications: "T640 PRO"
- UCC-Features und weitere Vorteile
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