Unified-Communications & Collaboration
Lync-Erweiterung zur Datenintegration
Microsoft hat "XPhone Essentials" des UC-Anbieters C4B als Lync-kompatibel qualifiziert.
"XPhone Essentials" erweitert Lync um zahlreiche Funktionen, so der Münchner Kommunikationsspezialist C4B. Herzstück der Software ist die Anbindung sämtlicher Kontaktdaten an den Lync-Client. Unabhängig davon, ob die Kontakte auf verschiedene Anwendungen, Standorte oder Datenbanken verteilt sind: "Mit Hilfe von Xphone werden sämtliche Kontakte gebündelt und können direkt sowohl im Lync-Client als auch mit mobilen Endgeräten aufgerufen werden."
Dank der Freitext-Suche reicht dabei die Angabe des Firmennamens, des Ortes oder auch einer Kundennummer, um die gewünschten Treffer zu erzielen. Die firmeninternen Kontaktdaten lassen sich bei Bedarf auch um Telefon- oder Adressbuchdienste ergänzen. So haben Anwender beispielsweise durch die Anbindung von "Das Telefonbuch Deutschland" Zugriff auf 30 Millionen offizielle Kontaktdaten, so C4B.
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