Cloud-Dienste
Porträt einer hybriden IT-Organisation
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Empfehlungen für IT-Experten
Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass IT-Experten sich fortlaufend neue Kompetenzen aneignen, um so mit der sich ständig ändernden hybriden IT-Umgebung Schritt halten zu können. Um sie dabei zu unterstützen, sollten folgenden Empfehlungen berücksichtigt werden:
1. Zentrale Übersicht über lokale und cloudbasierte Umgebungen: Angesichts der ständigen Weiterentwicklung von Unternehmenstechnologien ist ein zentrales Toolset zur Verwaltung und Überwachung dieser Plattformen unabdingbar. Mit der Möglichkeit zum Konsolidieren und Korrelieren von Daten für eine größere Breite, Tiefe und Transparenz des gesamten Rechenzentrums können IT-Experten Problembereiche proaktiver identifizieren und beseitigen und die durchschnittliche Problembehebungszeit verkürzen.
2. Nicht nur an Kosteneinsparungen denken: Die Ergebnisse des diesjährigen Berichts zeigen, dass das Potenzial der Cloud zur ROI-Steigerung den IT-Experten weniger wichtig ist, während hingegen Sicherheit und Compliance sowie die Leistung in der Cloud höchste Priorität haben. Endnutzer erwarten Verfügbarkeit, Langlebigkeit und eine akzeptable Antwortzeit, unabhängig davon, wo eine Anwendung gehostet und bereitgestellt wird. Aus diesem Grund müssen IT-Experten die Sicherheits- und Leistungsanforderungen jeder einzelnen Anwendung vor der Migration zu Cloud-Diensten einkalkulieren, um die Dienstgüte (QoS) im gesamten verteilten Stack zu gewährleisten.
3. Ausbau der Überwachungsqualifikationen: Tools und Messdaten zur Überwachung und Verwaltung der hybriden IT sowie Anwendungsmigration, Automatisierung und Daten-analyse wurden in den letzten zwölf Monaten von IT-Experten als wichtigste Wissensbereiche und Fertigkeiten genannt, die zur erfolgreichen Verwaltung hybrider IT-Umgebungen erforderlich sind. IT-Experten sollten den Kontakt zu Kollegen und Communitys nutzen, um technologische Adaptionen und Abstraktionen besser zu verstehen, und gleichzeitig die Überwachung als grundlegende IT-Kernfunktion etablieren (Monitoring-as-a-Discipline), um für eine proaktivere, effizientere und effektivere IT-Verwaltungsstrategie zu sorgen.
4. Zukünftige Migrationen prognostizieren und flexibel bleiben: Wie die diesjährigen Berichtsergebnisse zeigen, ist jede hybride IT-Unternehmensumgebung anders und die Geschwindigkeit, Vielfalt und der Umfang der neuen Dienste bieten zahlreiche Möglichkeiten für Innovationen. Dazu müssen IT-Experten auf offene und flexible Weise die bestmöglichen Elemente des Cloud Computings und der hybriden IT übernehmen. Das Beste, was eine IT-Abteilung aktuell tun kann, ist das Entwerfen eines Zeitplans für zukünftige Integrationen und Bereitstellungen, um die Investitionsrentabilität und die Geschäftsvorteile für die Geschäftsführung aufzuzeigen.
5. Durch IT-Kompetenz Vertrauen zu Cloud-Dienstanbietern aufbauen: Das Mantra von IT-Experten sollte dieses Jahr lauten: „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ Organisationen müssen versuchen zu identifizieren, wie sie bestmöglich ein gewisses Maß an Kontrolle und Übersicht über Workloads und Anwendungen in der Cloud bewahren können. Eine kritische Rolle wird dabei die Nutzung einer umfassenden hybriden IT-Überwachung spielen, die über das hinausgeht, was üblicherweise von Cloud-Diensteanbietern angeboten wird. So lässt sich sicherstellen, dass ausreichend Daten und Einblicke verfügbar sind, um nachvollziehen zu können, wie Workloads in der Cloud funktionieren und wie ihre Leistung begründet ist. Ähnlich wie bei herkömmlichen lokalen Strategien sind Verfügbarkeit und Langlebigkeit von Anwendungen die Grundsätze für das Vertrauen in die hybride IT.
Die Cloud und hybride IT sind für die Mehrheit der Organisationen heute Realität und haben eine ganz neue Arbeitswelt geschaffen: Eine Welt, die globalisierter, vernetzter und flexibler ist als je zuvor. Gleichzeitig führen die Vorteile der hybriden IT zu einer steigenden Komplexität und Abstraktion von Technologien. Dies bedeutet, dass IT-Experten nicht nur vor der Aufgabe stehen, neue und kreative Methoden zur Überwachung und Verwaltung dieser Infrastruktur zu entwickeln und diese in Form der richtigen Lösungen umzusetzen, sondern auch die Organisationen – und sich selbst – auf den stetigen technischen Fortschritt vorzubereiten.
Kong Yang ist Head Geek bei Solarwinds
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