Office & Kommunikation

Personalmeldung

Neuer Chef für LG Electronics Deutschland

LG Electronics Deutschland hat den Chefsessel neu besetzt. Am 1. Januar 2012 hat Ki Ju Song die Stelle des Chief Executive Officer (CEO) angetreten und leitet somit den deutschen Standort des Elektronikkonzerns federführend.

© Avaya

Call-Center-World 2012

CCW 2012: Avaya optimiert Kundendialog über soziale Netzwerke

Avaya hat seine Multimedia-Lösung Aura-Contact-Center mit Social-Media-Integration…

© Fraunhofer HHI

Mobile World Congress 2012

Fraunhofer: Spectrum-Sharing beflügelt LTE-Netze

Datenintensive Internetanwendungen auf Smartphones, Tablets und Laptops belasten die…

© Ferrari electronic

UC-Integration

Ferrari electronic koppelt Türsprecher an MS-Lync

Ferrari electronic integriert Video-Türsprechanlagen in Microsoft Lync. „OfficeMaster…

© Deutsche Telekom

E-Mail-Dienste

De-Mail im Kreuzverhör

Der E-Mail-Dienst „De-Mail“ ist nicht ganz unumstritten und hat in der Vergangenheit viele…

Call-Center-World 2012

CCW 2012: Aspect integriert Kundenkontakt der neuen Generation

Auf der Call-Center-World stellt Aspect die integrierte Contact-Center-Plattform „Aspect…

© Telekom Deutschland

Gastkommentar Telekom Deutschland

Guter Service kennt keine Grenzen

Peter Schamel, Leiter Mehrwertlösungen der Telekom Deutschland, über Servicerufnummern und…

RIM präsentiert Blackberry Business Cloud Services…

Blackberries in Office 365 integrieren

+++ Produkt-Ticker +++ Research In Motion (RIM) bietet ab sofort den Blackberry Business…

Smartphones

Diese Smartphone-Knaller warten in Barcelona

Obwohl es noch rund einen Monat hin ist, fiebert die Mobilfunkbranche schon jetzt auf die…

Fast Lane erweitert Cisco-Trainingsangebot im…

Training für Cisco Unified Contact Center

+++ Produkt-Ticker +++ Speziell für die Arbeit mit den "Cisco Unified Contact…

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