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Special: NGN ante portas - wie eine Technologie die Kommunikationsbranche verändert

12. Mai 2010, 12:09 Uhr | Claudia Rayling

Fortsetzung des Artikels von Teil 7

Expertenkommentar von Funkwerk Enterprise Communications

"Die Herausforderung: Dienstegüte und Ende zu Ende-Sicherheit"

"NGN steht bisher in erster Linie für Bandbreite. Die Forderung danach kommt aber nicht primär aus dem Geschäftskundenumfeld, sondern wurde in der Vergangenheit durch Consumer-Anwendungen wie Youtube und IPTV getrieben. Die Kernanwendungen der professionellen Nutzer – ERP (Enterprise Ressource Planning), CRM (Customer Relationship Management), Mail – sind auch heute noch vielfach nicht durch maximale Bandbreite gekennzeichnet, sondern vielmehr durch Ansprüche an Verfügbarkeit, Datenintegrität und definiertes Übertragungsverhalten.

Aktuell kommen zwei Megatrends zusammen, Smartphones und mobiles Internet, welche das Kommunikationsverhalten auch im professionellen Bereich grundlegend ändern werden. Seit Einführung von UMTS im Jahre 2004 sind die Datenraten im Mobilfunk von 384 KBit/s auf aktuell 14,4 MBit/s um nahezu den Faktor 40 gestiegen und mit der anstehenden Einführung von HSPA+ oder LTE ist eine weitere Erhöhung absehbar. Die zunehmende Verfügbarkeit von WLAN sowohl in Hotspots, als auch im Unternehmen leistet einen weiteren Beitrag zur mobilen Kommunikation. Gleichzeitig wird die Palette leistungsfähiger mobiler Endgeräte ständig breiter und bietet zunehmend auch anspruchsvollen Anwendungen Platz. Positive Erfahrungen aus dem privaten Umfeld integrierter Kommunikation werden auf den beruflichen Alltag übertragen. Jenseits von CTI (Computer Telephony Integration) entsteht so nicht nur die Bereitschaft, sondern die Erwartungshaltung des Mitarbeiters, eine integrierte Kommunikationsplattform im Unternehmen vorzufinden.

Diese Konstellation wird die entscheidende Triebfeder, um die Sprache als eine Anwendung unter vielen abschließend zu integrieren. Die resultierenden Lösungsansätze reichen dabei von Hybrid- und IP-Systemen für kleinere Unternehmen bis hin zu Hosted Centrex Applikationen, welche insbesondere im Bereich multimedialer Kooperation, auch über Firmengrenzen hinweg, ihre Stärken haben.

Die große Herausforderung der Branche liegt dabei in der Bereitstellung entsprechender Dienstegüte sowie Ende-zu-Ende-Sicherheit zu vertretbaren Kosten, wobei sich MPLS-Netzwerke und VPN-IPSec-Netze als Konkurrenten gegenüberstehen. Unter dem Aspekt Kosten/Nutzen und Ende-zu-Ende-Sicherheit geht der MPLS-Ansatz hier schweren Zeiten entgegen."