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Twilio, Anbieter der gleichnamigen Cloud-Communications-Plattform, gibt die Verfügbarkeit…
Im Fokus des Messeauftritts des Karlsruher Telefonanlagenherstellers Starface stehen der…
Es ist eine Tatsache, dass Technologien wie Sprachassistenten neue Kontakt- und…
Guter Kundenservice ist kein Selbstläufer. Nur wer viel Arbeit, Fachkenntnis und…
Damovo präsentiert im Vorfeld der CCW eine Expertenstudie zum Einsatz von KI im…
Estos nutzt die CCW, um über die Vorteile von Webseitenkommunikation zu informieren und…
Trends wie IoT, Omnichannel, KI und Chatbots haben entscheidend verändert, wie Kunden mit…
Nach einem erfolgreichen Messeauftakt im vergangenen Jahr ist Ferrari Electronic auch 2019…
Vertrieb 2.0, Akustik und das Ende des Callcenters – das ist nur eine kleine Auswahl der…