Das Internet wird in den einzelnen Bundesländern unterschiedlich stark genutzt. In den Stadtstaaten und im Westen surfen mehr Menschen regelmäßiger im Web als in den Flächenstaaten und im Osten.
Die Bundesnetzagentur hat zum Schutz der Verbraucher vor massenhaften, belästigenden…
Microsoft-Lync ist nicht nur für die interne Kommunikation geeignet, es soll auch die…
Multichannel, mobile Self-Service-Angebote und Cloud-Nutzung werden laut Interactive…
Mit dem Jabra Link 265 können Supervisoren oder Teamleiter in Contact-Centern an…
Aktuelle Monitoring- und Statistik-Informationen des Kundenservice lassen sich im…
Mitel hat die Übernahme von Oaisys bekannt gegeben, einem Spezialisten integrierter…
Mit den neuen und verbesserten Customer-Experience-Management-Lösungen von Avaya sollen…
Über die Hälfte der Verbraucher bewerten aktuelle Self-Service-Angebote mit der Schulnote…
Am 21. Februar 2014 wurde Telenet Kommunikationssysteme in die Brightone CS umfirmiert.…
