Auch in diesem Jahr ist Imtradex auf der CCW vertreten. Der Hersteller präsentiert die Headsets seiner BusinessLine 3000-Serie für den Einsatz in den Unified Communications-Umgebungen von Call-Centern und Büros.
Automatische, standortübergreifende Inbound-Bearbeitung inklusive Chat, Video-Chat,…
Auf der CCW 2017 dreht sich vom 20. bis 23. Februar in Berlin unter dem Motto "Aus Liebe…
Lieber zum Zahnarzt gehen, als eine Service-Hotline anzurufen? Oder gar lieber im Stau…
Kunden deutscher TK-Anbieter haben im letzten Jahr 210 Millionen Mal den Kundenservice…
Trotz der fortschreitenden Digitalisierung aller Lebensbereiche und den zahlreichen neuen…
Mit der in den letzten Jahren rasant gewachsenen Zahl an Smartphones sehen sich…
Trotz zunehmender Verbreitung von digitalen Kommunikationskanälen im Kunden-Service möchte…
Die kompetente Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg erweist sich für viele…
„Mieten oder Kaufen?“ Dies ist die Kernfrage, der sich heutzutage immer mehr…
