Produkt

CRM

Vernetzung von Systemen

Salesforce Integration Cloud für quellenunabhängige Datennutzung

Der Anbieter von CRM-Lösungen Salesforce hat für seine Plattform eine Reihe von Innovationen bekanntgegeben. Darunter die Salesforce Integration Cloud sowie Lightning Flow zur CRM-Prozessautomatisierung.

CRM und BPM

Medienbrüche beseitigen

Wettbewerbsrelevante Geschäftsprozesse sollten kundenzentriert ausgerichtet sein. Wie eine…

Big Data

Datenverwaltung im digitalen Zeitalter

Unternehmen suchen nach Wegen, den maximalen Wert aus ihren strukturierten und…

Strategische Partnerschaft

Dropbox und Salesforce kündigen erweiterte Zusammenarbeit an

Dropbox hat eine strategische Partnerschaft mit Salesforce bekannt gegeben. Zwei neue…

Strategische Partnerschaft

Hubspot baut Zusammenarbeit mit Google aus

Hubspot erweitert seine Cloud-Infrastruktur. Dabei greift der Anbieter einer…

Capterra-Studie

CRM-Systeme in deutschen KMUs noch nicht Standard

Wie gängig sind CRM-Systeme in deutschen KMUs? Capterra, eine Plattform für die…

Omnichannel-Experience

Nahtlose Kommunikation ohne Umwege

Die Zahl der Kommunikationskanäle zwischen Unternehmen und Endkonsumenten steigt: von…

CRM- und ERP-Systeme

Trends für 2018

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) öffnen sich immer mehr der Hybrid Cloud und…

Mobiler Digitalisierungsservice

Arvato stellt Scan-Truck vor

Ideal für Behörden, Kanzleien oder Versicherungen: Auf der Ladefläche eines LKWs hat…

Unternehmenssoftware

Status quo CRM

Was ist CRM heute? Wie gehen Kunden in Deutschland ihre CRM-Investitionen an? Was sind die…