Startseite > Office & Kommunikation > C4B: TK-Kopplung für Geschäftsprozesse

Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Unified-Communications

C4B: TK-Kopplung für Geschäftsprozesse

28. Juni 2011, 13:48 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Brücke zwischen Fest- und Mobilnetz

Handy-Integration: Das Handy gehört für viele Mitarbeiter zur Standardausrüstung. Festnetz- und Mobiltelefone sind aus technischer Sicht jedoch voneinander abgekoppelt. Das erhöht den Aufwand, zum Beispiel durch getrennte Anrufjournale, doppelte Kontaktdatenpflege und Voicemail-Systeme. Xphone-Unified-Communications-2011 überwindet diese Trennung und integriert Mobiltelefone vollständig in die Kommunikationsinfrastruktur.

Mobile Anwender können Funktionen wie computergesteuerte Telefonie, Präsenzmanagement, Faxversand und –empfang auch mit ihrem Handy nutzen. Sie haben Zugriff auf unternehmensweite Adressdatenbanken und profitieren von der One-Number-Funktion sowie einem intelligenten Voicemail-System, das sich mit dem aktuellen Präsenzstatus und dem persönlichen Kalender abgleicht. Über eine webbasierte Benutzeroberfläche, die speziell für mobile Endgeräte optimiert ist, ermöglicht Xphone-Unified-Communications-2011 die Integration von praktisch jedem beliebigen Handy in die Kommunikationsumgebung von Unternehmen.