Unified-Communications
Der Königsweg für jedes Unternehmen
Fortsetzung des Artikels von Teil 3
UCC – mehr als nur ein Schlagwort
Damit wird klar, dass Unified-Communications und Collaboration nicht nur ein weiteres technisches Buzzword ist, sondern die Art und Weise wie wir leben und arbeiten, verändert und noch mehr verändern wird. Gerade die Verbesserung der Zusammenarbeit ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg einer UCC-Lösung. In vielen Fällen ermöglicht außerdem erst der Einsatz einer Web-Kollaborationslösung, wie etwa Openscape-Web-Collaboration, das Freisetzen des gesamten Potenzials, das UCC bietet. Um diesen wichtigen Aspekt hervorzuheben, ist die Erweiterung des Begriffs Unified-Communications um Collaboration notwendig. Für die Angestellten sind damit neue Freiräume aber auch effizientere Kommunikationsabläufe möglich. Das Unternehmen wiederum profitiert von einer höheren Erreichbarkeit, einer schnelleren Reaktionsfähigkeit und dem direkteren Draht zum Kunden – und dieser lässt sich vor allem über die sozialen Medien herstellen.
- Der Königsweg für jedes Unternehmen
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