Bei Ersterer verwendet das Endgerät ein eigenes Microsoft-Lync-2010-Phone-Edition-Betriebssystem, wodurch eine Plug’n’Play-Installation, Audio- und Videofunktionen und eine enge Integration in den Microsoft-Lync-Client ermöglicht werden. Desktop-IP-Telefone mit der Bezeichnung Compatible-IP-Phone verwenden hingegen ein vom Hersteller des Endgerätes bereitgestelltes Betriebssystem. Hierdurch ist neben der Kompatibilität mit Microsoft-Lync auch eine Integration in IP-Telefonanlagen mittels des SIP-Standards möglich.
Diese Integration unterstützt eine sanfte Migration, da ein Betrieb sowohl an der IP-Telefonanlage als auch an Microsoft-Lync ermöglicht wird. Sofern ausschließlich Microsoft-Lync eingesetzt werden soll und auf eine zusätzliche IP-Telefonanlage verzichtet wird, können die Optimized-Endgeräte eingesetzt werden. Unternehmen, die bei ihrer Hardware-Entscheidung jedoch unabhängig bleiben möchten und Investitionsschutz, Zukunftssicherheit und Unabhängigkeit wünschen, sollten die Desktop-IP-Telefone der Klasse Compatible-IP-Phones näher betrachten.