Computer Telephony Integration
Servonic kooperiert mit Telefonbuchverlag
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Funktionen, Verfügbarkeit, Testversion
Der Servonic-Professional-Communication-Server erhält die Daten über das von "Das Telefonbuch Deutschland" angebotene API – Application Programming Interface. IXI-PCS kann sowohl mit dem Web-Service als auch mit der DVD zur lokalen Installation im Netzwerk zusammenarbeiten.
Der IXI-PCS-Professional-Communication-Server selbst ist eine Realtime-UC-Software-Lösung für CTI, Präsenzmanagement, Instant-Messaging und Desktop-Sharing. Er verbindet die TK-Anlage mit den IT-Möglichkeiten, heißt es, und stellt Echtzeit-Funktionen zur Verfügung. Die UC-Software ist laut Hersteller multiplattformfähig, bietet Clients für Windows, Mac-OS oder Linux und ist als Komplettpaket konzipiert: "Nicht nur sind alle CTI- und RTC-Funktionen sowie die TK-Unterstützung für ISDN-, IP- und Hybrid-PBX enthalten. Auch das Meta-Directory zur schnelleren Suche, ein RCC-Gateway für Microsoft-Lync und das IXI-App-Gateway sind integriert. Ebenso stehen die mobilen Anbindungsmöglichkeiten und sämtliche Clients zur Verfügung."
Servonic-IXI-PCS ist inklusive zwölf Monate Software-Wartung ab 449,86 Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer bei Servonic und dessen Vertriebspartnern erhältlich. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der User. IXI-PCS kann zudem 60 Tage kostenfrei getestet werden. Die Testversion ist auf der Website erhältlich.
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