Special Servicerufnummern: Intelligenter Kundenkontakt
29. Oktober 2009, 14:54 Uhr |
funkschau sammeluser
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Teil 9
In-telegence - Webbasiertes Echtzeit-Management
Unternehmen nutzen Servicerufnummern aus gutem Grund: Sie sind ortsunabhängig, einprägsam und bieten flexible Einsatzmöglichkeiten. Vielfach werden sie mit komplexen im Netz integrierten Dienstleistungen, wie zum Beispiel einem netzseitigen Anrufmanagement zur Vorqualifizierung der Anrufe oder einem Reporting zur Beurteilung des langfristigen Anrufvolumens, verbunden. Intelegence bietet über das Produkt IN-ACD zusätzliche, auf die jeweiligen konkreten Kundenanforderungen zugeschnittene, webbasierte Echtzeitlösungen auf monatlicher Mietbasis.
Intelegence, 50825 Köln, Telefon: (0800) 2601500, www.in-telegence.net
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