Die Smart-M2M-Plattform bietet eine eigene Anwendungsschnittstelle (API) an, damit Anwender ihre Backend-Systeme und Geschäftsprozesse in die M2M-Plattform integrieren und auf Daten und Funktionen der Plattform zugreifen können. Mithilfe dieser API können Kundenanwendungen einige über das Web verfügbare Aufgaben wie das Customer & Inventory-Management ausführen.
Neben Echtzeit-Überwachung des M2M-Traffics, einschließlich des Volumens und einer erweiterten Diagnose, bietet Smart M2M auch innovative Funktionalitäten zur Prävention von Betrugsversuchen. So kann die Kommunikation auf die in einer Liste geführten Geräte beschränkt oder der Traffic gedeckelt werden.
Telefónica hat Smart M2M am Anfang des Jahres erstmals vorgestellt. Die neue Plattform kommt bereits in Argentinien, Brasilien sowie in Spanien zum Einsatz und wird nun auch in Deutschland angeboten.